인간의 의사결정 과정은 복잡하고 다양한 요소에 의해 영향을 받는다. 정보의 과잉 속에서 우리는 모든 정보를 고려할 수 없으며 종종 이용가능한 정보의 일부를 무시하게 된다. 이러한 현상은 인간이 적은 비용으로 최대의 이익을 얻기 위해 합리적 결정을 내리라는 본능과 관련이 있다.정보 과부하와 의사결정의 어려움 현대 사회는 정보로 넘쳐나며 우리는 매일 다양한 경로를 통해 방대한 양의 정보를 접하게 된다. 이러한 정보의 양이 우리의 의사결정을 복잡하게 만든다. 정보 과부하란 너무 많은 정보가 주어져서 오히려 의사결정이 어렵거나 불가능해지는 상황을 의미한다. 이럴 경우 사람들은 모든 정보를 처리하기보다는 일부 정보에만 집중하고 나머지는 무시하는 경향이 있다. 예를 들어 소비자가 새로운 스마트폰을 구매하려고 할 때..